Términos del servicio
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio trexonstore.cl y las compras realizadas en él. Al comprar, aceptas estos términos.
1. Identificación del vendedor
Trexon es el nombre de fantasía de KSG Importaciones SpA, RUT 78.046.057-1, con domicilio en La Concepción 81, oficina 214, Providencia, Santiago, Chile. Correo de contacto: contacto@trexonstore.cl.
2. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, en especial la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la normativa sobre comercio electrónico. Nada de lo indicado aquí limita los derechos irrenunciables que la ley te otorga como consumidor.
3. Productos y precios
Los precios están expresados en pesos chilenos e incluyen IVA. El costo de envío se informa en el checkout antes de pagar. Las fotos de los productos son referenciales. Los precios y promociones son válidos mientras se publiquen en el sitio y hasta agotar stock.
4. Proceso de compra y confirmación
Tu compra queda confirmada cuando el pago es aprobado. Te enviaremos un correo de confirmación con el detalle del pedido. Si por un error de stock no podemos despachar un producto, te contactaremos y te devolveremos el dinero íntegro.
5. Medios de pago
Aceptamos los medios de pago que se muestran en el checkout. Los pagos son procesados por proveedores externos seguros; Trexon no almacena los datos de tus tarjetas.
6. Despacho, retracto y garantía
Los plazos y costos de despacho se detallan en nuestra Política de Envío. El derecho a retracto, la garantía legal y los cambios y devoluciones se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
7. Boleta o factura
Emitimos boleta electrónica por cada compra. Si necesitas factura, indícanos los datos de tu empresa al comprar o escríbenos antes del despacho.
8. Datos personales
Tus datos se usan solo para procesar y despachar tu pedido y comunicarnos contigo, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación chilena de protección de datos personales.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Los cambios no afectan las compras ya realizadas.
10. Contacto
Para cualquier consulta o reclamo, escríbenos a contacto@trexonstore.cl.